Akquise: Gesprächsvorbereitung

Akquise: Gesprächsvorbereitung

Akquise: Gesprächsvorbereitung

2015-11-17T15:25:56+00:00 11. November. 2015|Aktuelles, Wissenswertes|

Eine erfolgreiche (Kalt)Akquise basiert auf einer gründlichen Vorbereitung. Um bei persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen selbstsicher aufzutreten und den Gesprächspartner von dem eigenen Unternehmen oder einem bestimmten Produkt zu überzeugen, ist es sinnvoll zuvor einen Gesprächsleitfaden zu entwickeln. Dieser soll Ihnen dabei helfen Ihr Anliegen klar formulieren zu können und Sie auf mögliche Fragen vorbereiten. Den Gesprächsleitfaden können Sie mit Hilfe der Antworten auf folgende Fragen erstellen:

  • Was ist das Ziel meines Gesprächs/Anrufs?
  • Welches Ergebnis erwarte ich?
  • Wer ist der Gesprächspartner?
  • Was soll erreicht werden?
  • Worauf legt der Gesprächspartner wert?
  • Wodurch kann ich mein Ziel erreichen?
  • Was ist der Nutzen für meinen Gesprächspartner?
  • Welche Wiedervereinbarung will ich mit dem Kunden erreichen?